VENDEDOR DE PECAS

Descrição da Vaga

A Rivesa é uma das maiores e mais sólidas concessionárias de caminhões e ônibus Volvo de todo o território nacional. Contando com uma equipe formada por profissionais altamente qualificados, gestão organizacional moderna e eficiente e recursos estruturais e operacionais adequados às fortes exigências do mercado, a Rivesa está pronta para garantir retorno e satisfação para seus clientes. Venha fazer parte desse time de sucesso!

ATIVIDADES:

- Realizar atendimento e venda de peças, buscando o atingimento de altos níveis de satisfação do cliente.
- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para determinar suas necessidades, respondendo aos questionamentos sobre os produtos e recomendando soluções certas, comunicando e explicando as vantagens para o cliente do conceito de Peças Genuinas, DEX, reman, alternativas, etc.
- Elaborar orçamentos, e pedidos de peças online através do sistema GDS, visando a possibilidade de sugerir itens complementares ao orçamento.
- Manter os clientes informados sobre o andamento dos pedidos de peças e responder prontamente as reclamações dos clientes, visando converter a insatisfação em uma nova percepção para garantir a máxima satisfação.
- Realizar o registro de vendas perdidas, analisando o motivo e uma possível tratativa junto ao cliente.
- Manter-se atualizado sobre os recursos tecnológicos, e atualização dos produtos para maior conhecimento e melhoria no atendimento interno e externo.
- Realizar plano de ação de vendas dentro de sua carteira de clientes, promover vendas ativas e receptivas para incremento, objetivando cumprir as metas da Filial.

Salário: à combinar